Podmínky

§ 1. Úvodní ustanovení

1. Tento řád (Regulamin) stanoví podmínky prodeje a poskytování služeb elektronickou cestou na portálu dostupném na adrese wygodnymebel.pl, provozovaném Arturem Mieszałą, podnikajícím pod firmou WYGODNY MEBEL ARTUR MIESZAŁA, ul. ks. Augustyna Kordeckiego 20, 98-400 Wieruszów, zapsaným v Centrální evidenci a informacích o hospodářské činnosti, NIP: 9970125770, REGON: 367084722 (dále jen „Prodávající“).
2. Klient má možnost kontaktovat Prodávajícího a podávat reklamace prostřednictvím následujících kontaktních údajů:
   1. korespondenční adresa: Augustyna Kordeckiego 20, 98-400 Wieruszów
   2. e-mailová adresa: bok@wygodnymebel.pl
   3. telefon: +48 608 195 000
3. Pojmy použité v tomto Řádu znamenají:
   1. Klient – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, které zvláštní zákon přiznává právní způsobilost, uzavírající s Prodávajícím prostřednictvím Portálu kupní smlouvu nebo smlouvu o poskytování služeb elektronickou cestou,
   2. Spotřebitel – Klient, který s Prodávajícím uzavírá smlouvu, jež přímo nesouvisí s jeho podnikatelskou ani profesní činností,
   3. Účet – služba poskytovaná Prodávajícím elektronickou cestou umožňující vytvoření a vedení účtu v Portálu pro usnadnění uzavírání kupních smluv,
   4. Newsletter – služba spočívající v pravidelném zasílání informací, zejména obchodní nabídky Prodávajícího, na e-mailovou adresu Klienta,
   5. Služba objednání vzorků látek – služba poskytovaná Prodávajícím spočívající v doručení fyzických vzorků potahových látek používaných při výrobě zboží,
   6. Řád – tento dokument,
   7. Portál – internetová stránka dostupná na adrese wygodnymebel.pl
   8. Zboží – předmět kupní smlouvy uzavřené mezi Klientem a Prodávajícím.
4. Prodávající využívá následující komunikační prostředky:
   1. formuláře dostupné v Portálu,
   2. e-mail,
   3. telefonické spojení,
   4. poštovní korespondence.
5. Informace o zboží uvedené v Portálu, zejména popisy, technické a užitné parametry a ceny, představují výzvu k uzavření smlouvy ve smyslu čl. 71 občanského zákoníku.

§ 2. Užívání portálu a doplňkové služby

1. Podmínkou užívání Portálu je vlastnictví počítače s minimálním rozlišením 1024×768, připojením k internetu a prohlížečem Mozilla Firefox (verze 11.0+), Internet Explorer (9.0+), Opera (9.0+) nebo Google Chrome (12.0+) s povoleným Javascript a cookies.
2. K nakupování v Portálu je nutné mít aktivní e-mailovou adresu.
3. Užívání Portálu je možné prostřednictvím Účtu nebo bez registrace, po zadání údajů potřebných k uzavření kupní smlouvy.
4. Pro registraci Účtu je nutné uvést pravdivé osobní údaje Klienta.
5. Podmínkou registrace Účtu je souhlas s Řádem.
6. Účet umožňuje ukládat dodací údaje a historii objednávek.
7. Klient může kdykoliv zrušit svůj Účet prostřednictvím nastavení Účtu.
8. Klient je povinen užívat Portál v souladu s právními předpisy a zásadami dobrých mravů. Zakazuje se:
   1. zasílat nezákonný obsah,
   2. užívat Portál způsobem narušujícím jeho fungování nebo obtěžujícím ostatní Klienty,
   3. užívat obsah Portálu nad rámec osobního použití.
9. Prodávající může odebrat právo užívat Portál Klientovi, který uvedl nepravdivé údaje nebo přes upozornění neukončil porušování výše uvedených pravidel.
10. Pro realizaci Služby objednání vzorků látek Klient uvede dodací údaje a vybere maximálně 8 vzorků.
11. Služba objednání vzorků látek je bezplatná.
12. Klient může službu využít pouze jednou.
13. Klient může kdykoliv odhlásit Newsletter.
14. Prodávající může poskytovat slevy na Zboží za využití služby Newsletteru.
15. Prodávající zajišťuje odpovídající technická opatření chránící osobní údaje odesílané elektronickou cestou.

§ 3. Podmínky prodeje

1. K uzavření kupní smlouvy je třeba vstoupit do Portálu, vybrat produkty včetně jejich konfigurace, vložit je do „košíku“, přejít do košíku (ikona tašky vpravo nahoře), kliknout „přejít k pokladně“ a postupovat podle pokynů.
2. Uzavření smlouvy je možné prostřednictvím Účtu nebo bez registrace po zadání pravdivých osobních údajů.
3. Podmínkou uzavření kupní smlouvy je souhlas s Řádem.
4. Pro finalizaci objednávky je nutné kliknout na „Kupuję i płacę“, což představuje závaznou nabídku uzavřít smlouvu. Po obdržení potvrzovacího e-mailu je smlouva uzavřena a vzniká povinnost zaplatit cenu zboží včetně dopravy.
5. Klient po objednávce obdrží e-mail s potvrzením.
6. Platba musí být provedena do 7 dnů od objednávky — jinak může být zrušena.
7. Prodávající splní závazek (doručení zboží) do 8 týdnů od připsání platby.
8. V případě nedostupnosti zboží Prodávající neprodleně informuje Klienta a vrátí platbu.
9. Doručení zboží je možné prostřednictvím ________
10. Platba probíhá převodem na bankovní účet.
11. Subjektem poskytujícím služby online plateb v oblasti rychlých převodů je Autopay S.A / PayPro S.A.
12. Operátorem platebních karet (Visa, Mastercard) je PayPro SA Agent Rozliczeniowy…
13. Doporučuje se zkontrolovat zásilku před potvrzením převzetí.
14. Klient souhlasí s doručováním faktur elektronickou formou na uvedený e-mail.

§ 4. Ochrana soukromí

Informace o zpracování osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.

§ 5. Odpovědnost za vady a záruka

1. Prodávající je povinen dodat Klientovi zboží bez vad.
2. Prodávající odpovídá za fyzické a právní vady Zboží.
3. Fyzická vada znamená nesoulad zboží se smlouvou, zejména pokud:
   1. nemá vlastnosti obvyklé pro tento druh zboží,
   2. nemá vlastnosti, které přislíbil Prodávající,
   3. se nehodí k účelu oznámenému Klientem,
   4. je dodáno neúplné.
4. Klient může uplatnit následující práva:
   1. požadovat snížení ceny nebo odstoupit od smlouvy,
   2. požadovat opravu nebo výměnu zboží.
5. Odstoupení nebo snížení ceny není možné, pokud Prodávající bezodkladně a bez nadměrných obtíží zjedná nápravu.
6. Odpovědnost z vad trvá 2 roky od předání zboží.

§ 6. Reklamace zboží

1. Reklamace je možné podávat:
   1. korespondenčně: Wygodnymebel.pl, Kuźnica Skakawska 14a, 98-400 Wieruszów
   2. e-mailem: bok@wygodnymebel.pl
2. Zboží je nutné zaslat na adresu: Augustyna Kordeckiego 20, 98-400 Wieruszów.
3. Prodávající vyřídí reklamaci do 14 dnů…
4. Reklamace musí obsahovat údaje Klienta, popis vady a požadované řešení.
5. Zboží musí být dodáno do sídla Prodávajícího.
6. Zboží je nutné vyzvednout do 30 dnů od ukončení řízení…

§ 7. Reklamace služeb poskytovaných elektronicky

1. Prodávající zajišťuje správné fungování Portálu.
2. Klient je povinen neprodleně nahlásit závadu.
3. Reklamace lze podávat:
   1. korespondenčně: Augustyna Kordeckiego 20…
   2. e-mailem: bok@wygodnymebel.pl
4. Reklamace musí obsahovat identifikaci Klienta a popis závady.
5. Reklamace bude vyřízena do 14 dnů…

§ 8. Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku

1. Klient nemá právo odstoupit v případech uvedených v čl. 38 zákona o právech spotřebitele… zejména u zboží vyráběného na míru.
2. V ostatních případech může Klient odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu.
3. Lhůta běží ode dne převzetí zboží.
4. Stačí odeslat prohlášení o odstoupení.
5. Prohlášení je třeba zaslat poštou — lze použít vzor.
6. Účinným odstoupením se smlouva považuje za neuzavřenou.
7. Prodávající vrátí platby do 14 dnů.
8. Nevrací se částky za dražší způsob dopravy.
9. Klient vrátí zboží do 14 dnů.
10. Přímé náklady vrácení nese Klient.
11. Klient odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé nevhodným zacházením.

§ 9. Duševní vlastnictví

1. Obsah Portálu je chráněn právem.
2. Užívání obsahu je možné pouze pro osobní účely.
3. Názvy a zobrazení zboží mohou být chráněnými obchodními známkami.

§ 10. Řešení sporů

1. Spory budou řešeny před příslušným soudem podle občanského soudního řádu…
2. Klient může využít mimosoudní řešení sporů:
   1. mediaci Inspekce obchodní,
   2. Stálý rozhodčí soud při Inspekci obchodní.
3. Spotřebitel má právo využít bezplatnou pomoc spotřebitelských institucí…
4. Dostupná je platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 11. Závěrečná ustanovení

1. V otázkách neupravených Řádem platí polské právo…
2. Prodávající může Řád změnit.
3. Nové znění platí 14 dní od zveřejnění.
4. Klient může vyjádřit nesouhlas s novým zněním.
5. Na smlouvy uzavřené před změnou se vztahuje staré znění Řádu.

§ 12. Vyloučení některých ustanovení vůči ne-spotřebitelům

1. Na Klienty – nepodnikající Spotřebitele – se nevztahují ustanovení platná pouze pro spotřebitele.
2. Odpovědnost Prodávajícího za vady vůči podnikatelům je vyloučena.
3. Spory s podnikateli budou řešeny soudem dle sídla Prodávajícího.